Aldığım Eşofman Altı Boya Akıttı, Ev Eşyalarım Ve Kıyafetlerim Zarar Gördü, Mağaza Sorumluluk Almadı

13.12.2025 tarihinde Network Marmara Park İstanbul mağazasından lacivert renk eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda eşofman altının boyası tamamen akarak evimdeki beyaz koltuklara, Lacoste marka ayakkabıma ve çorabıma geçti. İki adet koltuğumda lacivert lekeler oluştu, profesyonel koltuk yıkama hizmeti almamıza rağmen lekeler çıkmadı ve koltuklar kullanılmayacak hale geldi.

Mağazaya başvurduğumda hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek sorumluluk almadılar. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte öncelikle sorunlu eşofman altının ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca, lacivert boya nedeniyle zarar gören iki koltuğumun yenisiyle değiştirilmesini ve 8.000 TL bedelli Lacoste ayakkabımın birebir aynısının alınarak tarafıma gönderilmesini acilen istiyorum. Oluşan tüm zararımın Network tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.