to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Setur Turizm & Kirman Belazur Anlaşmazlığı
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Para iademiz gerçekleşti, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler...”
888401 voucher numaralı Ocak ayında Setur üzerinden ödemesini yapıp aldığım Kirman Belazur otele ait tatilimin 6 gün kala acentadan aranarak otel tarafından sebepsiz iptal edildiğini öğrendim. Oteli aradığımda ise iptalin acente tarafından yapıldığı söylendi. Acente telefonlarımıza Setur 'un 25 dakikada bağlanabildiğimiz müşteri hizmetlerine şikayet oluşturunca o da WhatsApp üzerinden 'şikayet oluşturmuşsunuz ara yol bulalım' diyerek kaba bir şekilde dönüş yaptı. Mantıksız bir şekilde 1 ay sonrasına tatil teklif etti ancak hala bir sonuca varılamadı. Bütün o şaşaalı reklamlarınız satış yapana kadar, sonrasında hizmetiniz sıfır.
Osman
13 Ağustos 2024 13:46
Para iademiz gerçekleşti, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler...
