to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed firmasından 5 yıldır hizmet alıyorum, o kadar memnundum ki 3 farklı adresimde bu firmadan hizmet alıyordum ancak 1 aydır ne yaptılarsa 100 MB internetim 0.7, 0.3 MB hızlara düşüyor. Mail bile yollayamıyorum. Görsellerini ekledim. Hızım 0.7 MB, Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum, daha arama devam ederken, 1 dakika içinde hızımı 100 MB seviyesine çekiyorlar. İnanılmaz bir tezgahları var, anlamadım, gün içinde sürekli internet hızım düşüyor, telefonla aradığım an yükseliyor, sonra tekrar düşürüyorlar. 50 defa müşteri hizmetlerini aradım, destek talebi oluşturdum, tek yaptıkları sinyalinizi güncelledik demek oluyor, yahu hızım normale dönsün diye sürekli sizi mi arayacağım? Ben size ne için para ödüyorum, paranızı aldığınız hizmetin karşılığını verin. Yazıklar olsun sizin gibi firmalara.
Netspeed adlı internet sağlayıcısından hizmet almaktayım. 15 Aralık 2023 tarihinden itibaren internet hızım 1 Mbps'in üstüne çıkmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1'i tuşlayıp 'müşteriyim' dediğimde kimse telefonu açmıyor, saatlerce bekliyorum. Ancak 2'yi tuşlayı...
Yorumlar