Netlon Tencere Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebi

Netlon marka tencereyi bana hediye olarak 2024 yılında verildi. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra tencerenin içinde kabarmalar oluştu ve ürünün yüzeyinde bozulmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine Netlon ile görüşme yaptığımda, ürünün 2023 üretimi olduğu için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak tencereyi ben 2024 yılında hediye olarak aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım. Üretim tarihinin benden bağımsız bir konu olması ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle bu yaklaşımı adil bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Netlon’un kabarma yapan bu kaplama ürününü, aradaki farkı ödemeyi kabul ederek paslanmaz çelik bir ürünle değiştirme konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.