Ödenen Yıllık Lisans Tek Ay Olarak Tanımlandı Ve İletişim Sağlanamadı

Nethiz’in internet sitesinden 17.12.2025 tarihinde online ödeme ile 1 yıllık lisans paketi satın aldım. Ancak hesabıma tanımlanan lisansın sadece 1 aylık olduğunu gördüm. Ödeme 1 yıllık lisans için alınmasına rağmen, tarafıma eksik süre tanımlandı.

Bu durum üzerine Nethiz ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne net bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. Hem yanlış paket tanımlanması hem de iletişim kuramamak beni mağdur etti.

Nethiz’ın acilen benimle iletişime geçerek ya 1 yıllık lisansı hesabıma tanımlamasını ya da uygun görmeleri halinde ücret iadesi yapmasını, en azından bu konuda net bir cevap vererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.