Net Hiz'den Satış Ve İade Sorunu

Mehtap

176

Net Hız isimli firma (https://nethiz.com) yanlış bilgilerle beni yanıltıp paramı aldı ve ürünümü teslim etmedi. Firmanın gerçek bir firma olmadığını anladım. Aynı dakika durumu fark edip henüz 14 gün iade hakkım dolmamış olmasına rağmen, iademi de yapmamak için çeşitli bahaneler üretiyorlar. Bir tüketici olarak mağdur edildim. WhatsApp ve müşteri panelinden yazıyorum, kimse cevap vermiyor. Sistemin başında kimse yok, ne bir çağrı merkezi desteği ne de bir müşteri desteği var. Yalnız bırakıldım. Marka, müşterisini korumuyor. Web sitelerinde yazan ürünler ya ellerinde yok ya da tamamen para toplamak için eklenmiş. Ben de Şikayetvar sitesindeki diğer mağdurlar gibi nethiz.com sitesinin mağduru oldum. Markadan şikayetçiyim. Değerli Şikayetvar üyelerinin konudan haberi olsun; ürünü almadan para göndermesinler, mağdur olmasınlar.

Nethiz

Merhabalar, Aldığınız hizmet nethiz.com/lisans/ sayfamızda bulunan Plesk lisansıdır. Size destek sağlamak için bilgileri talep ettiğimizde kurulum yapılmaya çalışan sunucunun Windows olduğunu görüntüledik ve size lisans sisteminin sadece Linux işletim sistemlerinde geçerli olduğunu bildirdik. Plesk lisansının sadece Linux sistemlerde desteklendiği bilgisi hizmetin detaylarında ve sipariş ver butonunun hemen yanında da bulunmaktadır, bu durum maalesef hizmet detaylarını okumadan satın almanızdan kaynaklanmaktadır. Yine aynı sayfada biraz alt kısımda da lisans hizmetinde iade sağlanmadığı dikkatle alınması gerektiği belirtilmektedir, canlı destek hattımızdan bilgi alarakta satın alım gerçekleştirebilirdiniz. Saygılarımızla, nethız Bilişim ve İnternet Hizmetleri [email protected] +90 850 346 77 60

Mehtap

Tarafıma teslim edilen herhangi bir ürün olmadı, para iademde sağlanmadı, firma iyi niyetimi kullanıp haksız yarar sağladı, telefonlara çıkmıyorlar, maillerime bakılmıyor, destek sisteminden gönderdiğim taleplerim kapalı yapılıyor, sizin anlayacağınız firma internet sitesinden ibaret, para topluyor hizmet vermiyor, konuyu R10 gibi platformlara da taşıdım, değerli yazılım bilişim severlerin bilgisi olsun, Şikayetvar platformunda ben tek değilim başka mağdurlar da var. Firma uzlaşı yapmıyor, haksız kazanç elde ediyor.