to read complaints and reviews, or file yours. 
Android üzerinden Netflix’e üyelik işlemi yaptım, üyelik için ücret hesabımdan tahsil edildi. Ardından üyeliğimi iptal ettim ve hesabıma para iadesi yapılınca sorun çözüldü diye düşünürken, 01.05.2026 tarihinde yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Ücret, banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiş durumda ve ilgili işleme ait banka dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut.
Bu durumla ilgili Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözümsüz kaldı. Ben Netflix’ten, bilgim ve onayım dışında çekilen bu tutarın banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Netflix Temel aboneliğim için hesabımdan 185 TL çekildi. Hesabım bana ait ve başka bir kullanıcı tarafından giriş yapılmadığını, en son 26.06 tarihinde hesabıma giriş yapıldığını kontrol ettim. 15 Ağustos'ta bakiye yetersizliği nedeniyle ücret çekilememiş, ancak ...
Netflix uygulamasını 2024 ağustos ayında iptal ettim, buna rağmen bir süre durduktan sonra 2025 şubat ayından itibaren nisan da dahil kredi kartımdan hâlâ otomatik ücret kesildiğini fark ettim. Hesap bilgileri kısmından kredi kartı bilgileri de silinmiyor... Nasıl olur bu? Bu resmen rızamız dışında ...
Daha önce Netflix üyesiydim ancak sonrasında hesabım ele geçirilerek yaklaşık 1 yıldan fazla kullanılmış ve kredi kartımdan ödemeler çekilmiş. Netflix'e başvurduğumda hesabım geri alındı ve 6 aylık çekilen ücret iadesi yapıldı. Daha önceki ödemelere dair bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu bana...
Netflix'i aylardır kullanmıyor olmama rağmen ve asla aylar önce kullandığım hesabıma giriş yapmaya dahi çalışmadığım halde üyelik ücreti çekilmiş hesabımdan. Ve bunu birkaç ay önce yine yapmışlardı. Müşteri hizmetleriyle o zaman görüştüğümde parayı iade edemediklerini 1 ay kullanmamı söylediler. Tek...
Android telefonum üzerinden kullandığım Türkiye hesabıma bağlı Netflix üyeliğimde yaklaşık 4 aydır ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti iki kere çekiliyor ve buna rağmen zaman zaman içeriklere erişemiyorum. Son olarak aynı ay içinde 12’sinde ve 13’ünde olmak üzere kartım...
Yorumlar