Netflix'ten İzinim Olmadan Tekrar Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Android üzerinden Netflix’e üyelik işlemi yaptım, üyelik için ücret hesabımdan tahsil edildi. Ardından üyeliğimi iptal ettim ve hesabıma para iadesi yapılınca sorun çözüldü diye düşünürken, 01.05.2026 tarihinde yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Ücret, banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiş durumda ve ilgili işleme ait banka dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut.

Bu durumla ilgili Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözümsüz kaldı. Ben Netflix’ten, bilgim ve onayım dışında çekilen bu tutarın banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.