Netflix’te Eksik Dizi Sezonları Nedeniyle Tam Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Talebi

Netflix Özel paket abonesiyim ve İstanbul’dan yazıyorum. İzlemekte olduğum The Rookie dizisinin toplamda 7 sezonu bulunmasına rağmen, Netflix platformunda yalnızca ilk 5 sezon yer alıyor. Dizinin 5. Sezonu bittikten sonra kalan bölümleri izleyebilmek için başka sitelere yönelmek zorunda kalıyorum. Üstelik bu sorun uzun süredir devam ediyor.

Konu ile ilgili Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak dizinin kalan sezonlarının satın alınmadığı ve not alındığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Bir dizinin platforma ekleniyorsa tüm sezonlarıyla birlikte eklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer dizinin tamamını izleyemeyeceksem, boş yere ödeme yapmış gibi hissediyorum.

Bu nedenle, ya dizinin tüm sezonlarının platforma eklenmesini ya da ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. İletişim bilgilerim: c************@outlook.com.tr

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.