Netflix'in Profilo Televizyonlarda Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Uzun süredir Netflix’i televizyonumuzda kullanamıyoruz. Profilo marka 55 inç televizyonumuzda, Netflix’in Profilo ile anlaşmasını kaldırması nedeniyle uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve yalnızca telefondan ya da bilgisayardan giriş yapabiliyoruz. Ancak asıl amacımız, ödediğimiz hizmeti evimizin televizyonunda rahatça kullanabilmekti.

Bu sorun sadece bize özel değil; çevremde de aynı şikayeti yaşayan birçok kişi var. Netflix müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça güç ve aldığımız yanıt, markayla anlaşmanın iptal edildiği yönünde.

Koskoca bir markanın, kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini anlamakta zorlanıyorum. İnsanların maddi durumu her zaman yeni bir televizyon almaya uygun olmayabilir. Yasal bir platforma para ödememize rağmen hizmeti tam anlamıyla alamamak kendimizi mağdur ve değersiz hissettiriyor. Ayrıca bu durum, kullanıcıları yasa dışı uygulamalara yönlendirebilir.

Netflix’ten beklentimiz, uygulamanın Profilo televizyonlarda tekrar açılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.