to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netflix’i televizyonumuzda kullanamıyoruz. Profilo marka 55 inç televizyonumuzda, Netflix’in Profilo ile anlaşmasını kaldırması nedeniyle uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve yalnızca telefondan ya da bilgisayardan giriş yapabiliyoruz. Ancak asıl amacımız, ödediğimiz hizmeti evimizin televizyonunda rahatça kullanabilmekti.
Bu sorun sadece bize özel değil; çevremde de aynı şikayeti yaşayan birçok kişi var. Netflix müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça güç ve aldığımız yanıt, markayla anlaşmanın iptal edildiği yönünde.
Koskoca bir markanın, kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini anlamakta zorlanıyorum. İnsanların maddi durumu her zaman yeni bir televizyon almaya uygun olmayabilir. Yasal bir platforma para ödememize rağmen hizmeti tam anlamıyla alamamak kendimizi mağdur ve değersiz hissettiriyor. Ayrıca bu durum, kullanıcıları yasa dışı uygulamalara yönlendirebilir.
Netflix’ten beklentimiz, uygulamanın Profilo televizyonlarda tekrar açılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
23 gündür yeni abonesi olduğum Netflix’in Samsung UE50CU8000UXTK model televizyonumda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Netflix uygulamasını açtığım anda, televizyonumun görüntü boyutu ayarları tamamen pasifleşiyor ve hiçbir şekilde bu ayarlara erişemiyorum. Yani, Netflix izlerken televizyon...
Uzun zamandır sorunsuz olarak Samsung marka televizyonumda açabildiğim Netflix'i artık bu cihazda kullanamayacağım söyleniyor. Samsung yetkilisiyle konuştuğumda sorunun Netflix'in yaptığı güncellemeler olduğunu söylüyor. Netflix bu durumu düzeltmek zorunda. Bugüne kadar sorunsuz izlenebilen içerikle...
Biz Netflix satın almıştık. Bir süre sonra kullanmayınca program üzerinden iptalini gerçekleştirdik, ama maalesef her ay eşimin faturasına yansıyordu. Bunu ben öğrenince müşteri hizmetlerine bağlanıp çözmek istedim, ama o da olmadı. Uzun lafın kısası, kullanmama ve iptalini yapmama rağmen hâlâ bizde...
2-3 gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde hemen hemen her gün izlediğim Netflix uygulamasını bugün Samsung TV’mde açamadım. Ekranda aldığım ibare: “Netflix artık bu cihazda kullanılamaz.” Samsung yetkilileriyle görüştüğümde sorunun Netflix’ten kaynaklandığını söylediler. Netflix’in bana ulaşıp sor...
Netflix kanalını kullanamayınca yeni bir üyelik aldım. Fakat yine izleyemedim, hata verdi. Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun TV'min 2013 model olmasından kaynaklandığını, TV markamın 2014 öncesi modeller için desteğini kaldırdığını söylediler. Ayrıca bir ek parça alıp cihazıma takmam gere...
Yorumlar