to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix Destek Ekibi,
Size Samsung TV'nin Netflix uygulaması sorunuyla ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. TV'nin eski olması nedeniyle Netflix'i kullanamıyorum ve bu durum beni oldukça sinirlendiriyor. Bu sorunu acilen çözmenizi talep ediyorum.
Görüşmelerimde, Samsung'un bu sorunu çözmek için herhangi bir adım atmaması ve bütün suçu Netflix'e yüklemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ancak, bu durumun sorumlusu sadece Samsung değil. Netflix'in de müşterilerinin yaşadığı sorunlara daha etkin bir şekilde müdahale etmesi gerektiğine inanıyorum.
Netflix aboneliğimi bu sorun çözülmedikçe iptal edeceğim ve bu konudaki olumsuz deneyimimi çevremle paylaşacağım. Bu tür sorunları çözmek yerine, sadece yeni TV satışlarını artırmaya odaklanan şirketlere karşı müşteri olarak haklarımızı korumak için bu adımı atmam gerektiğine inanıyorum.
Bu konuda acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Netflix'in müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini umuyorum.
Samsung Smart TV'de Netflix izleyemiyorum. Ekranda 'Netflix artık bu cihazda kullanılamaz' hatası çıkıyor. Sorunsuz çalışan televizyonu kullanamayacağımızı söylüyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Daha önce kullandığımız TV bir günde kullanılmaz hala geliyor, desteklen...
Samsung Smart TV'de Netflix izleyemiyorum. Ekranda 'Netflix artık bu cihazda kullanılamaz' hatası çıkıyor ve bunu anlamıyorum. Nasıl böyle bir şey olabilir? Sorunsuz çalışan televizyonu çöpe mi atmalıyız? Desteklememek ne demek? 10 sene sonra alınan her TV çöpe mi atılacak? Bu sebepten ötürü evimde ...
2-3 gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde hemen hemen her gün izlediğim Netflix uygulamasını bugün Samsung TV’mde açamadım. Ekranda aldığım ibare: “Netflix artık bu cihazda kullanılamaz.” Samsung yetkilileriyle görüştüğümde sorunun Netflix’ten kaynaklandığını söylediler. Netflix’in bana ulaşıp sor...
Yıllardır Netflix abonesiyim. 2 gün öncesine kadar Samsung marka televizyonum ile izlediğim Netflix'i bugün fotoğrafta gördüğünüz ekran görüntüsü ile izleyememeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda televizyonunuz 2014 ten eski mi diye bir soru aldım. Televizyonum 2013'te alınmıştı. Yeni bir k...
Uzun zamandır sorunsuz olarak Samsung marka televizyonumda açabildiğim Netflix'i artık bu cihazda kullanamayacağım söyleniyor. Samsung yetkilisiyle konuştuğumda sorunun Netflix'in yaptığı güncellemeler olduğunu söylüyor. Netflix bu durumu düzeltmek zorunda. Bugüne kadar sorunsuz izlenebilen içerikle...
Yorumlar