to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netflix ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom GSM hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan Mayıs ayından bu yana her ay fatura üzerinden Netflix ödemesi alınıyor. Ben böyle bir üyelik başlatmadığım halde yaklaşık 9 aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesilmiş durumda.
Bu durumla ilgili olarak Netflix müşteri hizmetlerini bir kez aradım ancak görüşmede son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Bana sanki hiçbir şey bilmiyormuşum gibi, adeta alay edercesine konuşuldu ve ödemeleri benim onayladığım iddia edildi. Hem izinsiz bir şekilde hattımdan para çekilmesi hem de müşteri temsilcisinin tavrı kabul edilebilir değil.
Netflix’ten, hattım üzerinden yapılan bu ödemelerin derhal durdurulmasını, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve Mayıs ayından bu yana haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aylar önce iptal ettiğim Netflix standart plan üyeliğim, sistemlerindeki bir hata sebebiyle bilgim ve onayım dışında aktif kalmaya devam etmiş ve banka kartımdan her ay 379,99 TL çekilmiştir. Bir öğrenci olarak boğazımdan kesip biriktirdiğim yaklaşık 2.000 TL’nin onayım dışında çekildiğini sonradan ...
Türkiye’de açtığım ve en yüksek paketi kullandığım Netflix hesabımızı yurt dışına çıktığımızda kullanamadığımız için mağduriyet yaşıyorum. Sevgilim bugün Almanya’ya tatile gitti ve ortak kullandığımız hesabımıza giriş yapıp film/dizi izlemek istediğinde “bulunduğunuz ülkede hesabınıza giriş yapılamı...
Uzun süredir Netflix Özel paket abonesiyim ve Akıllı TV’mde yaklaşık 2–3 haftadır oturum açamıyorum. Sistem, kullandığım cihazın “Netflix hanesine dahil olmadığını” söyleyerek girişe izin vermiyor. Cihazları güncelleyin uyarısı alıyorum, gerekli güncellemeleri defalarca yapmama rağmen aynı hatayı al...
28 Ekim 2025 tarihinde Netflix’ten ilk defa Basic paket üyeliği satın aldım ve ödemem para kartımdan sorunsuz bir şekilde çekildi. Ancak 16 Kasım günü öğleden sonra hesabıma hem TV’den hem laptop hem de telefon uygulamasından giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız iptal edilmiştir” uyarısı ile karşıl...
Yorumlar