Netflix İzleme Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Netflix üyeliğim var, yaklaşık 4 yıldır en dolu planı satın aldım. Son bir iki yıldır cihaz listesi güncelleme bildirimleri geliyordu ve beni sıkmaya başladı. Müşteri temsilcisi ile sorun çözmek için yazdığımda bana çok saçma bir cevap verdi. Cevap, 'Hane dışında izleyemezsiniz, hane dışında izlemek için telefondan 3-5 dakika izleyip 2. hanede aynı IP üzerinde de 3-5 dakika izlemeniz gerekir.' gibi bir şeyler dedi. Sorunum için bana ne zaman dönüş yapılacak dedim, dönüş yok dediler. 'Biz sadece iletiyoruz,' dediklerinde bir daha şok oldum. Bu ne biçim hizmet anlayışı ya? Şikayetçiyim, sonuç olarak ben hizmet bedeli ödüyorum, istediğim yerde de izleme hakkım var, kime ne bundan? Acil olarak bunun çözülmesini istiyorum.