Netflix Premium Paketinde Cihaz Çıkış Sorunu

Aralık 2018 yılından beri Netflix kullanıcısıyım ve Premium paketi kullanıyorum. Web sitesinde paket içeriğini yazıyorum: En Yüksek - Ultra HD (4K) ve HDR video kalitesi. Konumsal ses özelliğini içerir. İstediğiniz telefonda, tablette, bilgisayarda veya TV'de reklamsız izleyin. 6 cihazda indirme özelliğinden faydalanın. Ben en yüksek paketi ödeyip 2024 temmuz ayından beri bu özellikten faydalanamıyorum. 3 farklı cihazda açık annem, ablam ve benim televizyonumda, ayrı evlerde oturuyoruz. Temmuz 2024'ten beri hangimiz Netflix'i açarsak diğerinden otomatik çıkış yapılıyor, tekrar girmek istediğimizde kod istiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap: aynı IP adresinden girmediğimiz içinmiş! İyi de 4 yıldır aynı IP adresinden girmiyorduk zaten böyle bir sorun yoktu kafalarına göre kararlar alıp kurallar koyuyorlar. Müşteriyi bilgilendirmiyorlar! Ve kullandığım planı incelediğim zamanda böyle bir açıklama görmüyorum.
İşi bu kadar zorlaştırmaya gerek var mı ben neden 300 TL ödeme yapıyorum? 150 TL ödeyip tek kullanıcı almak daha mantıklı 2 katı fazlasını ödüyorum ama aynı mantık