Netflix Hesabım Ele Geçirildi Mi? Acil Yardım Lütfen!

Merhaba, öncelikle Netflix ile yaşadığım bir sıkıntıdan bahsetmek istiyorum. Yaklaşık bir veya bir buçuk saat önce hesabımdan aniden atılmış bulunmaktayım. Şifreyi girdiğimde yanlış deyince hesabımın ele geçirildiğini düşünerek şifremi değiştim fakat hesabıma ulaşmak yerine bana abone ol yeri sunuldu. Hesabın ödemesi daha 29 Aralık 2024 tarihinde yapıldı, böyle bir şeyin olma imkanı asla yok çünkü daha ayı dolmadı. Daha ödemem yeni yapılmış iken böyle olması beni hüsrana uğrattı. Her neyse, hesaba girmeyi çokça kez denedim ve başarısız oldum. İki kez e-posta değiştim, çok kez şifre değiştim fakat herhangi bir yardım linkine giremedim. Hesabı silme kararı aldığımda bile, hesabı iptal et yeri beni satın alma yerine atıyordu. Hesabım ele mi geçirildi ya da ne oldu. Bilemiyorum fakat olan benim verdiğim paraya olsun maalesef ki… Ne hesabı silebildim, ne aboneliğimi kurtarabildim ne de hesabı açabildim. Hiçbir yardım kısmında nasıl başarabileceğim çıkmadı. Gmail'ime gönderilen linkten şüpheli giriş var mı diye bakmak istedim, o link bile heni ödeme yapma sayfasına götürdü. Hesabıma ne oluyor bilmiyorum fakat açıkçası ürktüm bu yüzden de tekrar para falan vermedim, kredi bilgilerimi girmedim. Hesabımın ele geçirilmesi ve kart bilgilerime ulaşılabilme ihtimali beni ürküttü. Bu saatte elbette bir canlı destek bulamadım fakat dilerdim ki Netflix'in yardım sayfası bana yardım sunabilseydi. Yazımı göndermeden önce tekrar Netflix'e girmeye çalıştım ve tekrar şifren yanlış diyor sanırım gerçekten bir şeyler oluyor. Hesabı silme kısmına sonunda girebildim, hesabı sil dedim bana bunu doğrulamak adına posta gönderileceği söylendi fakat gönderilmedi. Hesabım silindi mi emin değilim, Netflix'e değiştiğim o e-postlarımdan biriyle giriş yapmaya çalıştım ve giremedim. Bana hesabınız var gibi görünüyor diyor. Hesabımın gitmesini istemiyorum ama ele geçirilmesinden korktuğum için böyle bir şey yaptım. Şimdi kullandığım ve kurtarmak için değiştiğim, hesabı sildiğim o e-postaları yeni bir hesap açmakta kullanamıyorum. Acil destek alabilir miyim?