İptal Edilen Netflix Aboneliğinden Bir Yıl Boyunca Yetkisiz Ücret Çekimi

Ocak 2025’te Netflix aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, Şubat 2025’ten Ocak 2026’ya kadar her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. İptal ettiğim bir abonelik için yaklaşık bir yıldır kartımdan habersiz ve iznim olmadan tahsilat yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu durumla ilgili şu ana kadar ne Netflix müşteri hizmetleriyle ne de bankamla herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü nereye ve nasıl başvuru yapacağımı bilmiyordum. İptal ettiğim tarihten sonraki tüm aylar için alınan bedellerin tamamının kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

İznim ve onayım olmadan, iptal edilmiş bir abonelikten ücret çekilmesiyle ilgili olarak gerekli incelemenin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.