to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Netflix aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, Şubat 2025’ten Ocak 2026’ya kadar her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. İptal ettiğim bir abonelik için yaklaşık bir yıldır kartımdan habersiz ve iznim olmadan tahsilat yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu durumla ilgili şu ana kadar ne Netflix müşteri hizmetleriyle ne de bankamla herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü nereye ve nasıl başvuru yapacağımı bilmiyordum. İptal ettiğim tarihten sonraki tüm aylar için alınan bedellerin tamamının kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
İznim ve onayım olmadan, iptal edilmiş bir abonelikten ücret çekilmesiyle ilgili olarak gerekli incelemenin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Netflix’e sadece denemek için yaklaşık üç ay önce aylık 279 TL’lik bir abonelik başlatmıştım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmeme rağmen son üç aydır her ay kartımdan iznim olmadan ücret çekilmeye devam edildi. En son geçen ay iptal işlemini yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğin ipta...
Netflix üzerinden sebebini bilmediğim bir ücretlendirme ile yaklaşık son 2-3 aydır her ay kartımdan 289,99 TL çekim yapılmaktadır. Şu anda Netflix üzerinde bana ait aktif hiçbir üyelik bulunmamasına rağmen, Garanti Bankası kartımdan düzenli olarak Netflix adıyla ödeme alındığını fark ettim. Hiçbir ...
Uzun süredir kullandığım Netflix Özel Plan üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 389 TL tutarında yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Hesabıma giriş yaptığımda, iptal etmiş olmama rağmen üyeliğimin tekrar aktif hâle getirildiğini gördüm. Bu durum ü...
7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Netflix tarafından Garanti Bankası hesap kartımdan 189,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak k...
27 Aralık 2025 tarihinde Netflix temel paket aboneliğim için ödeme yaparken farklı bir kart kullandım ve Ziraat Bankası kartımdan aynı gün içinde iki kez ücret çekildi. Kart hareketlerimde temel paket ücretinin aynı tarihte iki kez tahsil edildiğini açıkça görüyorum. Bu durumla ilgili henüz ne Netf...
Yorumlar