İptal Edildiği Sanılan Netflix Aboneliği İçin Türk Telekom'dan Haksız Tahsilat

Netflix'te daha önce açtığımız üyeliğimizi uygulama üzerinden iptal ettiğimizi düşündüğümüz halde, iptal işlemi gerçekleşmemiş ve yaklaşık bir yıldır haberimiz olmadan düzenli olarak ödeme alınmıştır. Bunu, eşime iki gün önce gece gelen ve ödeme çekildiğine dair SMS sonrasında Türk Telekom faturamı detaylı incelediğimizde fark ettik.

Türk Telekom hattı üzerinden faturaya yansıtılan bu ücretler, 2025 Ocak–Haziran ayları arasında aylık yaklaşık 300 TL, 2025 Haziran–2026 Ocak ayları arasında ise aylık yaklaşık 380 TL olarak kesilmiş ve bu süre boyunca hesabı hiç kullanmadık. Yaklaşık bir yıl boyunca, kullanmadığımız ve iptal ettiğimizi sandığımız bir abonelik için boş yere ödeme yapmış durumdayız.

Üyeliğin iptal edildiğinin tarafımıza net şekilde bildirilmemesi ve bu kadar uzun süre sessizce tahsilat yapılması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, tüm dönemler için haksız olarak tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve varsa aktif görünen aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.