Neta Menkul Para İadem Yapılmıyor İletişim Kanallarım Engellendi

Neta Menkul üzerinden yaptığım işlemler sonrasında para iadesi talebinde bulundum ve yaklaşık 10 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Tutar belirtmek istemiyorum ancak bu süre zarfında iade konusunda hiçbir olumlu gelişme olmadı.

İade talebimi hem mobil uygulama hem web sitesi hem de farklı iletişim kanalları üzerinden defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik iletişim kurmaya çalıştığımda engellenmiş durumdayım, firma tarafından ulaşılmaz hale getirildim.

Yaşadığım bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve kuruma karşı güvenimi tamamen sarstı. Para iademin bir an önce, hiçbir kesinti olmadan tarafıma yapılmasını ve iletişim kanallarımın açılarak durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.