Para Yatırdıktan Sonra Bakiyem Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık bir ay boyunca Neta Menkul Kıymetler tarafından telefonla aranarak kendi web sitelerine para yatırmam konusunda yönlendirildim. 3 gün önce sisteme giriş yaptım ve toplamda 43.000 TL yatırdım (Müşteri hesap numaram: 5204610). Kayıt işlemlerini telefon üzerinden, işlemleri ise web sitesi üzerinden gerçekleştirdim.

Sisteme girdikten sadece bir gün sonra tüm bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan zararın benim hatamdan kaynaklandığını belirttiler. Ancak, arkadaşlarımı sisteme davet etmem karşılığında bakiyemin geri verileceği söylendi. Bu yaklaşımı etik bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve yatırdığım tutarın iadesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.