to read complaints and reviews, or file yours. 
Nes Bilgi’nin fatura sistemiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil cihazlardan sisteme girdiğimde faturalar ay bazında varmış gibi görünüyor ancak faturaları açmak istediğimde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uzun süredir aynı problem devam ediyor ve mobil üzerinden faturalarımı inceleyemiyorum.
Bu süreçte Nes Bilgi ile birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde sistemde güncelleme yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut gelişme olmadı, aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum.
Artık bu konuyla gerçekten ilgilenecek, yetkili ve sorumluluk alabilecek biriyle doğrudan görüşmek ve mobilde faturalarımı sorunsuz şekilde görüntüleyebileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Başlarda çok iyi bir firma olan nes bilgi firması son yıllara doğru giderek kötüleşti destek anlamında maalesef. 19 Şubat'tan beri çözümlemeye çalıştığım bir durumu hala çözümleyemediler. Defalarca mail atmama rağmen "Ekiplerimizden dönüş beklenmektedir. Ek olarak aciliyet tekrar bildirilmiştir." bu...
Nes Bilgi yeni portala geçiş yaptığından beri eski faturalarımıza ulaşamıyoruz! Muhasebecimiz Şubat ayı faturalarını bekliyor, ama kaç haftadır kendisine yollayamıyoruz. Telefonla aradık, mail atın dediler. Mail attık, cevap olarak "Aktarım işlemleri devam etmekte olup, 1-2 gün içerisinde tamamlana...
Nes bilgi, luca'ya faturaları aktaramıyor. Destek hatlarını aradığımızda telefonda sadece stajyer çıkıyor ve 'sorun varsa mail atmanız gerekiyor.' diyerek maile yönlendiriyor. Mail attığımızda ise destek, kısa sürede etkili bir şekilde verilmiyor. Faturaları nes bilgi'den kesiyoruz ancak luca'ya hiç...
Nes Bilgi Veri Teknolojileri ve Saklama Hizmetleri a. Ş.'nin iş ortağı olan Turkuazsoft Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. İle yaklaşık 6 aydır e-Fatura hizmeti kapsamında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bazı firmalarımız, aldıkları hizmetten memnun kalmadıkları için entegratör firma değişikliği talep ettiğind...
Nes bilgi firmasını e-fatura entegratör firma olarak kullanmaktayız. Hepsiburada tarafında yaptığımız satışların faturalarını da nes bilgi sistemleri ...
Yorumlar