Nestor Dondurmasında Pütürlü Ve Bozulmuş Gibi Doku Sorunu

19.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Dalca Hakmar marketten Nestor marka Bademli ve klasik çubuk dondurma aldım. Ürünleri tüketirken içlerinde pütür pütür, tane tane kalıntılar olduğunu fark ettim, sanki süt kesilmiş veya bozulmuş gibi garip bir doku ve tat vardı. Bu durum her iki çeşitte de aynı şekilde olduğu için ürünlerin bozuk olabileceğinden endişelendim.

Dondurmaları yeni tükettiğimiz için şu an sağlık açısından bir şikayetimiz yok ancak sonradan bir sorun yaşar mıyız diye tedirginiz. Ürün ambalajı sağlam görünmesine ve üzerinde tavsiye edilen tüketim tarihi 07.02.2027 yazmasına rağmen içeriğinin bu şekilde olması beni rahatsız etti.

Hem kendi sağlığımız hem de başka tüketicilerin mağdur olmaması adına bu parti ürünlerin kontrol edilmesini, gerekirse incelenmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünler için ödediğim bedelin iade edilmesini veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.