Yeni Sma Comfort Mamada Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Uzun süredir bebeğim için Sma Comfort 2 numara mamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. 03.04.2026 tarihinde saat 21.00’de yeni aldığımız kutudan mamayı verdim. Bebeğim gece uyuduğu için döküntüleri fark edemedik, ancak sabah kalktığımızda yüzünde, kollarında ve tüm vücudunda yaygın döküntüler olduğunu gördük. Daha önce kullandığımız kutularda böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştık, sadece yeni açtığımız bu kutuda bu durumu yaşadık.

Mamayı Sivas Kangal’daki Başer Eczanesi’nden aldık. Ürünün son kullanma tarihi 27.06.2027 olup, parti numarası 5178****62’dir. Kutuyu açtığımızda renk ve kıvamında bir problem yoktu, topaklanma da yoktu ancak tadında önceki kutulara göre fark edilir bir değişiklik hissettik. Bunun üzerine bebeğimizi hastaneye götürdük, doktor alerji olduğunu söyleyerek şurup ve krem tedavisi verdi.

Yeni açtığımız bu kutudan sonra bebeğimizde böyle ciddi bir reaksiyon gelişmesi nedeniyle ürünü kullanmaya şu an korkuyoruz. İlgili parti numaralı ürünün acilen incelenmesini, gerekirse bu partinin toplatılmasını ve tarafımıza ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.