Nestle Kitkat Üzerindeki Anormal Bozulmalar Ve Açıklama Talebi

Nestle’ye ait Kitkat çikolata ürününü 04.01.2026 tarihinde Silifke’deki BİM marketten satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın üzerinde normalde olmaması gereken tuhaf bozulmalar ve görüntüde anormallikler fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ürün şu an hâlâ elimde duruyor ve tüketmedim.

Nestle’nin bu ürünü incelemesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünün benden alınarak laboratuvar ortamında kontrol edilmesini ve sonucuna göre yapılacak işlemin (iade, değişim vb.) açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına uygun görülecek şekilde ürün telafisi veya yeni ürün gönderimi yapılmasını da bekliyorum.