Nestle Damak Çikolata Sorunu

Damak firmasına ait bir adet çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürünün daha önce eriyip tekrar soğumuş olduğunu fark ettim. Tadı güzeldi, lezzetinden genel olarak memnun kalsam da bu görüntü ve dokudaki bozulmayı Damak gibi büyük ve kurumsal bir firmaya pek yakıştıramadım.

Ürünü Hatay İskenderun’da bir marketten almıştım. Son kullanma tarihine özellikle baktım ve ürünün tarihi kesinlikle geçmemişti. Buna rağmen bu şekilde erimiş ve tekrar donmuş bir çikolatayla karşılaşmak, açıkçası markaya olan güvenimi biraz sarstı.

Amacım markayı kötülemek değil, daha çok bilgilendirmek ve bu konuda daha dikkatli olunmasını sağlamak. Yine de mümkünse yaşadığım bu deneyime karşılık küçük de olsa bir telafi yapılmasını rica ediyorum.