Nesquik Çok Kare Paketlerinden Kare Çıkmıyor Mağduriyet Yaşadım

Yıllardır evimizden eksik etmediğimiz ve severek tükettiğimiz Nesquik Çok Kare mısır gevreğini son iki alışverişimde (Eylül ve Ekim aylarında) A101 Güngören Köyiçi şubesinden aldım. Ancak her iki pakette de içinden kare çıkmadı. Paketlerin üzerinde yer alan bilgiler: Paketleme kodu 400 44 21 423 ve son kullanma tarihi 17.06.2026’dır.

Yıllardır her ürününü güvenerek aldığım bir markanın böyle bir paketleme hatası yapması ve bunun üst üste yaşanması beni gerçekten çok şaşırttı ve sinirlendirdi. Az buz bir para ödemiyorum ve paramın karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Markaya olan güvenim de sarsıldı.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda bir açıklama bekliyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse birçok farklı mecradan da şikayette bulunacağım. Sevdiğim ve sürekli tercih ettiğim bir markada böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.