Edirne BİM Mağazasından Alınan Kitkat Çikolatasının Kötü Koku Ve Tat Bozukluğu

Edirne merkezdeki BİM şubesinden 25.01.2026 tarihinde satın aldığım, Nestlé KitKat marka, Nisan 2026'de son tüketim tarihli ve 5100**02A2 parti numaralı çikolatanın paketini açar açmaz yoğun şekilde kötü bir koku ve belirgin tat bozukluğu ile karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durum, üretimden veya saklama koşullarından kaynaklı ciddi bir problem olduğunu düşündürmektedir.

Hem kendi sağlığımı hem de ailemin sağlığını riske attığı için üründen dolayı son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Tüketim için güvenle alınan bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması kabul edilemez.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, söz konusu parti hakkında kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, ürünün tarafınızca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görünecek iade/değişim veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.