Çikolata İçindeki Büyük Kabuk Parçası Dişimi Kırdı Ve Güvenliğimi Tehlikeye Attı

Nestle Artizan İşi çikolatanızı bugün Yemeksepeti Mahalle üzerinden yaklaşık 55 TL ödeyerek satın aldım. Az önce ürünü tüketirken çikolatanın içinden oldukça büyük bir kabuk parçası çıktı ve dişimi kırıyordum, ciddi anlamda can güvenliğimi tehlikeye sokan bir durum yaşadım.

Ürün şu an hala elimde duruyor. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 02.09.2026, üretim tarihi ise 06.11.2025 olarak yazıyor. Böyle bir üründe bu büyüklükte bir yabancı maddeyle karşılaşmak, Nestle gibi bir markadan beklemediğim ve güvenimi zedeleyen bir durum oldu.

Bu olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini, üretim sürecinizde bu tip hataların nasıl oluştuğuna dair gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını ve mümkünse kabuk çıkmayan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.