Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Ambalajda 27 Gram Yazarken Çikolata Yarım Kaldı

Ambalajda 27 Gram Yazarken Çikolata Yarım Kaldı
Ambalajda 27 Gram Yazarken Çikolata Yarım Kaldı
profile
Bilge
03 Ocak 12:52
169

Nestle firmasına ait 27 gramlık Nefis Sütlü Çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üsküdar Çarşı’da bulunan File Market şubesinden yaklaşık 30 Aralık tarihinde yaptığım alışveriş sırasında bu üründen satın aldım.

Ürünü daha paketini açmadan, çikolatanın yarısının boş olduğunu fark ettim. Paketin içindeki boşluk bariz şekilde görünüyor, ürün açılmadan da anlaşılabiliyordu. Ürünü açtıktan sonra da gramajın yarısı kadar çikolata olduğunu net bir şekilde gördüm. Hem ürünün açılmamış hem de açılmış haline ait görsellerde bu durum açıkça bellidir. Ambalajda 27 gram yazmasına rağmen içeriğin bu kadar eksik olması, tüketiciyi aldatmaya ve yanıltmaya yönelik bir durum olarak değerlendirilmelidir.

Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu ürün özelinde gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

ambalajda-27-gram-yazarken-cikolata-yarim-kaldi-1.jpg
14 Ocak 11:31 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Bilge
Bilge
14 Ocak 11:37

İletişime geçtiler, geçmeseler daha pozitif intiba bırakırlardı öyle bir tepeden konuşmalar saçma sapan :d hassas terazi ile ölçecekmişim. Önce siz doğru ölçüp ürünü ambalajlayın. Müşterinin işi mi bu? Denetlenmiyorlar diye keyiflerine göre hareket edeceklerini sanmışlar. Boykot ediyorum artık bu markayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
13 Temmuz 2025 12:07
320
Boş Çikolata Şoku: Güven Ve Kalite Sarsıldı
Boş Çikolata Şoku: Güven Ve Kalite Sarsıldı
Boş Çikolata Şoku: Güven Ve Kalite Sarsıldı
Boş Çikolata Şoku: Güven Ve Kalite Sarsıldı

Aldığım Çikolatanın Üçte Biri Eksikti Ambalaj Sağlamdı

profile
Mertcan
14 Ekim 2025 08:44
259
Aldığım Çikolatanın Üçte Biri Eksikti Ambalaj Sağlamdı
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
10 Mart 2024 22:25
195
Nestle Çikolata Eksik Gramajlı Paket
Nestle Çikolata Eksik Gramajlı Paket
Nestle Çikolata Eksik Gramajlı Paket
Nestle Çikolata Eksik Gramajlı Paket
+1

Aldığım Çikolatanın Yarısı Eksikti: Güvenim Sarsıldı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Hafize
11 Aralık 2025 21:50
90
Aldığım Çikolatanın Yarısı Eksikti: Güvenim Sarsıldı, Ücret İadesi İstiyorum
aldigim-cikolatanin-yarisi-eksikti-guvenim-sarsildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz