Migros ve Nestle Purina PetCare Bozuk Kedi Maması Değişimini ve İadesini Reddetti

Migros sanal market, Migros petimo mağazası üzerinden 10 kg Pro plan marka yavru kedi maması aldım. Ürün bozuk çıktı. Migros ile iletişime geçtim, sorunu Pro plan ile çözmem gerektiği söylendi. Yani Migros petimo sattığı bozuk ürünün ne değişimini yaptı ne de para iadesi yaptı. Hiçbir sorumluluk almadı. Nesle firmasının altında yer alan Pro plan markası için nesle firması ile görüştüm 1 haftadır onlarda kalite departmanımız size dönüş yapacak diyor fakat ne arayan var ne soran. Zaten kendi harcamalarımızı kısarak bu canlara bakıyoruz. Bunu anlatmama rağmen hem Migros hem Nestle firması bu hususta çok duyarsız kalmıştır. Sorunumun çözülmesini ve bozuk ürünün değişiminin yapılmasını rica ediyorum.