Nestlé Sma Optipro Formülünün Toplatma Kararı Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Nestlé Sma Optipro 2 numaralı mamayı, piyasada bazı serilerle ilgili toplatma kararı haberlerini gördükten sonra kullanmaktan endişe duymaya başladım. Ürünü 8–11 Ocak tarihleri arasında bebeğime kullandım, sipariş numaram #10849944619’dir.

Normalde kabız olan bebeğim bu süre içinde alışık olmadığımız şekilde çok sık ve kıyafetini de aşacak kadar dışkılama yaşadı; bu nedenle ishal olmasından şüphelendim ve mamaya karşı güvensizlik oluştu. Toplatma kararlarını öğrendikten sonra, ürünü kullanmaya devam etmeye cesaret edemedim.

Mamayı bir süre kullandığım için satıcının iade kabul etmeyeceğini düşündüğümden bugüne kadar resmi bir iade talebi oluşturmadım. Ancak olası bir risk nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldığı için, kullandığım kutu da dahil olmak üzere bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Kullanılmış olmasına rağmen toplatma kararı ve yaşadığım endişe göz önünde bulundurularak tarafıma yardımcı olunmasını, ücret iadesi konusunda çözüm üretilmesini rica ediyorum.