Felix Kedi Yaş Maması Bozuk, Uzun Süre Cevap Almıyorum

8 Ocak’tan bu yana Nestlé’ye ait Purina markasıyla ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum; ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün olarak aldığım Felix kedi yaş mamasının bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumla ilgili iletişime geçmeme rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur hissettirdi.

Mama bozuk olduğu için hem kedimin sağlığı açısından tedirgin oldum, hem de güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Uzun süredir cevap alamamak da markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.