Nespresso Makinesi: Böcek Sorunu Ve Yetersiz Garanti Çözümü

Şikayet Konusu: Nespresso Essenza Mini Cihazının Arızası ve Teknik Servisin Yetersizliği 10 ay önce satın aldığım Nespresso Essenza Mini kahve makinem, cihaz üzerindeki ışıkların yanıp sönmeye başlamasıyla birdenbire arızalandı. Teknik servise gönderdiğimde, cihazda böcek olduğu gerekçesiyle tamir ...

3 ay önce aldığım ve toplasanız 15 defa kullandığım Nespresso Essenza Mini kahve makinem birden bozuldu. Kahveyi bardağa akıtmak yerine atık kapsül yerine oradan da tezgaha doğru akıtmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında olduğu için Nespresso servis ekibine gönderdim ama herhangi bir dönüş ...

6 gün önce aldığım nespresso essenza mini makinem ilk kullanımımdan beri kapsul hazinesinden buhar püskürtüyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana yeni makinelerde bu durumun olabileceği ama çıkan buhar miktarı fazlaysa bunun normal olmadığı ve boş kapsülle lungo ayarında çalıştırıp durumu göz...

Nespresso kahve makinemin altında sürekli böcek çıkıyor. Aradım, temsilci bunun garantiye girmediğini ve onarımının olmadığını söyledi. O kadar dikkatli kullanmama, temiz bırakmama rağmen bu sorun nasıl oldu, onu da anlamadım. Böyle büyük bir firmanın bu olayı nasıl arka arkaya yaşattığını bilemiyor...

2022 Ocak ayında hevesle aldığım Nespresso Atelier kahve makinem, 2-3 ay içinde altından su akıtıp servise gitti. Geri geldiğinde yine kısa süre sonra su kaçırmaya başlamasıyla bütün hevesim bitti. 6 ayda 2 kere bozulan makineyi sonunda yenileyerek gönderdiler. Aynı dönem aynı makineyi alan arkadaşı...