to read complaints and reviews, or file yours.Neslihan Şafak Official Instagram Üzerinden Alınan Lüks Ürünlerde Teslim Edilmedi Ve İade Yok
06.02.2026 tarihinde Instagram’daki “Neslihan Şafak official” sayfası üzerinden Louis Vuitton ve Miumiu marka olarak belirtilen iki adet kemer ve Ralph Lauren bir kazak satın aldım. Ödemeleri banka havalesi ile 17.000 TL, 20.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağ olarak kendilerine gönderdim.
Ürünleri ödediğim tarihten bu yana yaklaşık üç aydır ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi. Satış esnasında bana ürünlerin gümrükte olduğu, çok fazla ürün aldığı için savcılıkta olduğu, avukatla görüştüğü, gümrükten çıkarmak için para ödemesi gerektiği gibi gerekçelerle sürekli oyaladı. Tüm bu süreçte mağdur olan ben olmama rağmen, kendisinden “Almasaydınız”, “Benim sizin gibi müşterilere ihtiyacım yok” şeklinde son derece kaba ve rencide edici ifadeler duydum.
Son iki haftadır da ücretlerimin tarafıma iade edileceğini söyleyerek beni oyalamaya devam ediyor ancak henüz tek kuruş iade yapılmadı. Ödemelere ilişkin tüm banka dekontları elimde mevcuttur. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım ve kendimi açıkça haksız bir şekilde muamele gördüğümü düşünüyorum.
“Neslihan Şafak official” Instagram sayfası üzerinden yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, kendilerine banka havalesiyle ödediğim 17.000 TL, 20.000 TL ve 8.000 TL tutarlarının tamamının hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Neslihan Şafak isimli resmi Instagram hesabı üzerinden Şubat 2026 tarihinde toplamda 17.000 TL, 22.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere EFT ile ödeme yaptım. Ancak ödemenin karşılığında vaat edilen ürünler bana hiç gönderilmedi ve bugüne kadar tarafıma ürün teslimi yapılmadığı gibi, ödediğim tutarın da sadece 22.000 TL’lik kısmı iade edildi.
Kalan tutar için ise daha önce yazdığım şikayeti silmem yönünde baskı yapılıyor. Şikayeti silmezsem kalan paranın asla yatırılmayacağı, kendilerinin çevrelerinin ve itibarlarının olduğu şeklinde tehdit ve gözdağı içeren ifadelerle karşılaşıyorum. Hem ben hem de benim gibi birçok kişi bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Ürünlerin hiç gönderilmemesi, ödemenin sadece bir kısmının iade edilmesi ve geri kalan tutar için şikayetimi kaldırmam yönünde tehditvari söylemlerde bulunulması kabul edilebilir bir durum değil. Kalan tüm ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ücretimin bir kısmı ödendi verilen söze istinaden diğer kısmınında bugün ödeneceği söylenildi bekliyorum. Yapılan ödeme için teşekkür ederim.
Geri kalan ödememi söz verildiği halde asla alamıyorum ve şikayet vara yazdığım yazıyı silersem ödeme yapacaklarını söylediler bir de üstüne tehdit alıyoruz böyle bir şey olabilir mi kendi paramız ile rezil olutoruz kendilerinin tanınmış olduklarını çevreinde bir itibarlarının olduğunu söylüyor m Bey artık insanları kandırdığınız yeter
Avukatım Kendisi hakkında suç duyurusunda bulundu.