Nouraluxuryy Verilen Sözlere Rağmen Ürünüm Bayrama Kadar Elime Ulaşmadı

Instagram’da “nouraluxuryy” adlı sayfa üzerinden 15 Mart Pazar günü bir adet şal siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayrama yetişip yetişmeyeceğini sordum ve bana açıkça bayrama kadar elimde olacağı söylendi. Buna güvenerek 1.550 TL ödemeyi havale yoluyla, alıcı adı *** olan hesaba yaptım.

Ancak verilen sözlere rağmen ürünüm bayrama kadar elime ulaşmadı. Bayramdan sonra durumu sormak için Instagram DM üzerinden tekrar yazdığımda mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat ne ürün gönderildi ne de somut bir adım atıldı. Şu an ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de çözüm adına net bir bilgi.

Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş verdiğim şalın bir an önce gönderilmesini; eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.