Instagram Üzerinden Verilen 240 Bin TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden Neslihan Şafak (@neslihansafakofficial) isimli hesaptan şubat ayı sonunda toplam 240 bin tl tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte satıcıya Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı, aynı zamanda mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Ödediğim yüksek meblağ ve geçen uzun zamana rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ödediğim 240 bin tl’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.