to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1600 TL İade Talebi
Neslihan Butik’ten WhatsApp üzerinden özellikle elbise olarak belirttiğim bir ürün siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda elbise yerine siyah pantolon ve üstten oluşan gündelik bir takım gönderildiğini gördüm. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bu gönderim nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünü 2 Ekim cuma günü teslim aldım ve bu ürün için 1.600 TL ödemeyi elden gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez işletmenin telefon numarasını aradım ancak numaranın kullanılmadığını gördüm. Daha sonra tekrar aradığımda da telefonlara bakılmadığını, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadığımı fark ettim.
Yanlış gönderilen takım ürünün geri alınmasını ve sipariş ettiğim elbisenin tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 1.600 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
