Beden Sorunu Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Tam İade Talebi

Ellya Butik’ten WhatsApp üzerinden ikili abiye takım siparişi verdim. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü elime ulaştı. Takımı denediğimde alt bedenin küçük olduğunu gördüm ve pantolonun bir büyük bedeniyle değişim talep ettim.

Hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım hem de Instagram’dan mesaj attım ve WhatsApp üzerinden arama yaptım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Talebime cevap verilmediği için artık ürün değişimi değil, ödediğim tutarın tamamen iadesini istiyorum.

Takım için 2.000 TL, kargo için de 250 TL olmak üzere toplam 2.250 TL civarında ödemeyi bana iletilen IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ürünün beden sorunu ve iletişimsizlik sebebiyle, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.