Neslihan Butik Ne Ürün Var Ne Para İadesi, Tamamen Mağdur Edilmiş Durumdayım

Facebook üzerinden Neslihan Butik sayfasından 1500 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Kapıda kredi kartı ile ödememi yaptım, kargo dahil toplam tutar 1500 TL olarak alındı.

Ancak elbise yerine kalitesiz, basit bir bez parçasından pijamaya benzer bir ürün gönderildi. Ürün ilk hafta içinde elime ulaştı, yanlış ve beklentimin çok altında olduğu için tekrar kargoyla geri gönderdim.

Ürünü iade ettiğimden bu yana yaklaşık 2 hafta geçti ve ne ürünüm geri geldi ne de para iadesi yapıldı, hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ne ürün var ne para iadesi, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Ödediğim 1500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderim ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum