to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Kupon Ve Bakiye Hakkında Bilgi Verilmedi
02.06.2026 tarihinde saat 16:21’de Nesine hesabıma “Nesine sayfanız kapanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve o andan itibaren mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemez hale geldim. Hiçbir şekilde gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı.
Hesabım kapandığı anda iki adet aktif kuponum bulunuyordu; biri 155 TL, diğeri 50 TL tutarındaydı. Ayrıca hesabımda 60 TL bakiyem mevcuttu. Bu kuponlarım ve bakiyemle ilgili ne olacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine 0850 558 0558 numaralı telefondan ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Daha önce hesabımla ilgili kural ihlali, belge talebi veya doğrulama gibi herhangi bir uyarı da almadım.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve mevcut kuponlarım ile 60 TL bakiyemin iptal edilmeden hesabımda aktif şekilde korunmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir Oyunlarınızda bol şans dileriz.
