Nesine.com’da 7,78 Oranlı Bahis Kazancım Ödenmedi

23 Haziran 2026 tarihinde saat 02.50 sularında Nesine.com üzerinden maç önü Norveç–Senegal karşılaşmasına, oyuncu özel bahis bölümünden “Erling Haaland gol atar veya kart görür” seçeneğine 7,78 oranla 1.980 TL tutarında bahis yaptım. Bahis maç önü olmasına rağmen, kupon sonrasında iade edildi ve herhangi bir kazanç yansıtılmadı.
Maç sonuçlandıktan 1–2 saat sonra hesabı kontrol ettiğimde, kuponun sadece 1.980 TL tutarındaki bedelinin iade edildiğini gördüm. İade yapılmadan önce kupon uzun süre “bekliyor” olarak göründü, ardından Nesine.com müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun düzeltileceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. Buna rağmen yalnızca kupon bedeli iade edildi, bahsi oynadığım 7,78 oran üzerinden kazanç tarafı kesinlikle ödenmedi.
Yaklaşık 5 saat boyunca bu oranın sistemde açık kaldığını, bu durumun tamamen şirket kaynaklı bir hata olduğunu ve bu hatanın kullanıcıların aleyhine sonuçlanmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Kendi hatalarının benim üzerimden bu şekilde kapatılmasını adil bulmuyorum.
Talebim, 7,78 oran ve 1.980 TL yatırılan tutar üzerinden hesaplanması gereken kazancın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasıdır. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça ifade etmek isterim. Bahsin geçtiği kupon numaram 4604012725367192’dir.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sözde bir bilgilendirme yapıldı. Ama mantıklı bir açıklama yok ortada oranın neden 1.00 a düşürüldüğüne dair. Kazancım da bana verilmedi yani şikayetim devam ediyor ve memnun değilim cevabınızdan. Sürekli merkezi bahis sistemi deniyor. Diğer yasal bahis sitelerinde bahsi geçen oran ve tercih yoktu. Durum Nesine şirketinin veya Merkezi Bahis Sisteminin problemi bir noktada müşterileriniz olan bizlere biz bir hata yaptık ama bunu ödemek istemiyoruz diyorsunuz. Örnek vermek gerekirse bir markette 100 lira fiyatı olan bir şeye etiketine 10 lira yazarsanız Tüketici Hakları gereği o ürünü 10 liradan satmak zorundasınız. Aynı şekilde yanlış bir iddia veya oran açtınız müşterileriniz olan bizler bunu kullanmakta istedik. Maç sonuçlandıktan 2 3 saat sonra hatamızı fark ettik ve ödemekten vazgeçtik diyorsunuz. Bunu kabul etmiyorum gereği yapılmazsa bilgilendirme için arayan çalışma arkadaşınıza söylediğim gibi Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımı söyledim. Sürekli 11. Madde 12. Fıkra deniyor. İptal etmenizdeki mantıklı sebep ne diyorum cevap yok.












