Nesine.com Üyeliğim Açıklama Olmadan Kapatıldı, Bakiye Ve Kuponlarım Korunmasız

Nesine.com uygulamasındaki üyeliğim bugün öğle saatlerinden sonra aniden kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre istiyor, ardından 0850’li numaraya yönlendiriyor fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyorum.

Hesabım kapatılmadan kısa süre önce uygulama üzerinden bilgilerimin güncel olup olmadığına dair bir mesaj aldım ve bilgilerin güncel olduğunu belirtmiştim. Buna rağmen herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Hesabımda ufak da olsa bir bakiyem ve oynamış olduğum kuponlarım bulunuyor, bunlara da erişemiyorum.

Nesine.com hesabımın acilen yeniden açılmasını, hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve hesabımdaki mevcut bakiye ve kuponlarımın korunmasını talep ediyorum.