to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üyeliğim Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Yanıt Gelmedi
Yaklaşık 1 yıl önce Nesine hesabım herhangi bir net gerekçe belirtilmeden SMS ile “Sayın üyemiz, Nesine üyeliğiniz kapatılmıştır” denilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı kupon yapmak, para yatırma ve para çekme işlemleri için kullanıyordum ve bu kapatma kararıyla mağdur edildim.
Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek neden kapatıldığını sordum. Bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma yazılı ya da sözlü bir açıklama sunulmadı.
Herhangi bir somut sebep paylaşılmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve üzerine bir de geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Nesine hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
