Nesine Tarafından Yetkisiz Para Çekilmesi Ve İade Talebi

Nesine’de 12820810 numaralı hesabım bulunuyor. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve hesabım Ç*** Ç** adına kayıtlıdır. 02.06.2026 tarihinde saat 18.27’de 1.300 TL, 04.06.2026 tarihinde saat 15.47’de 2.820 TL ve aynı gün saat 21.19’da 968 TL, 06.06.2026 tarihinde saat 20.39’da ise 470 TL olmak üzere hesabıma para yükledim. Ancak bu tutarlar için hesabımdan hiçbir işlem yapmadığım halde, tüm bu paralar Nesine tarafından hesabımdan çekilmiştir.

Yaşanan durumla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi takip ettiklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ben, hiçbir kupon oynamadığım ve işlem yapmadığım halde hesabımdan çekilen bu tutarların neden çekildiğinin açıklanmasını ve toplamda çekilen tüm paranın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin acilen yapılarak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.