to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Mobil Uygulamasında 4.000 TL'lik Bakiye Hatası Ve Çözüm Talebi
1 Temmuz gecesi saat 00.00 ile 01.00 arasında Nesine mobil uygulaması üzerinden çekim işlemi yaparken hesabımda yanlış bakiye düzenlemesi yapıldı ve yaklaşık 4.000 TL tutarında param eksik göründü. İşlem sonrası bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan düşüldüğünü, ancak bakiyemin doğru şekilde güncellenmediğini fark ettim.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun iletildiği, gerekli bildirimin yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiye hâlâ düzeltilmedi ve herhangi bir somut çözüm ya da net açıklama tarafıma ulaşmadı.
Nesine hesabımdaki bakiyenin acil olarak doğru şekilde düzeltilmesini ve yapılan yanlış bakiye düzenlemesinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Üyeliğiniz üzerinden siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Teşekkürler geri yüklendi
