to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Mobil Uygulamasında Bakiye Yanlış Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
02.05.2026 tarihinden beri Nesine mobil uygulamasında hesabımda bakiye olmasına rağmen bakiye kısmında 0,00 TL görünüyor. Hesabımda yaklaşık 550,11 TL bulunmasına rağmen uygulama sürekli “0,00” gösteriyor ve bu yüzden bakiyemi kullanamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 4 gündür aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, mesaj olarak da ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Hesap hareketlerimi ben kendi tarafımda kontrol ettim, sizlerin de gerekli kontrolleri yaparak hesabımdaki bakiyenin acilen görünür hale getirilmesini, mümkünse tutarın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz.
Hesabımda 550,11 TL bulunmasına rağmen Nesine mobil uygulaması bakiyemi 0,00 TL gösteriyor. 4 gün, ardından 15 gün boyunca hiçbir düzeltme veya geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, mesajıma da yanıt gelmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
