to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabından 150.000 TL Çekim Talebinde 24 Saat Bekleme Ve Açıklama Talebi
Nesine hesabımdan 8 Ekim günü saat 13:00 civarında İş Bankası hesabıma 150.000 TL para çekme talebi verdim. Uygulamada para çekme talebimin kaydedildiği ve 24 saat içinde gerçekleştirileceği yazıyor; ancak bugüne kadar tüm çekimlerim her zaman anında hesabıma geçmişti; ilk kez böyle bir bekleme ile karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece 24 saat beklemem gerektiği söylendi, neden 24 saat sonra parama ulaşabiliyorum?
Nesine’den para yatırma ve çekme işlemlerinin her zamanki gibi anında gerçekleşmesini, özellikle bu para çekim talebimin de herhangi bir ek gecikme olmadan bir an önce İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve neden 24 saat bekletildiğim konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebinize istinaden siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi yazılı olarak paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Öncelikle telefonda görüştüğümüz temsilcileriniz yapay zeka gibi cevaplar veriyor hiç aydınlatıcı değil sorunum çözülmedi hala paranın yatmasını için 24 saat beklemem gerekiyor. Farklı şikayetlere baktığımda bu saati bile geçtiği şikayet edilmiş. Nesine bu şekilde çok müşteri kaybeder.
Hala para hesabıma geçmedi...
