to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Para Çekim Talebim Sebepsiz Yere Bekletiliyor, Mağdur Ediliyorum
Nesine.com hesabımdan İş Bankası hesabıma 28.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Dün yine İş Bankası hesabımdan Nesine hesabıma para yatırdım, herhangi bir uyarı ya da kısıtlama bilgisi verilmeden işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak bugün sabah 08.45’ten bu yana para çekme talebim hiçbir makul gerekçe olmadan bekletiliyor ve mağdur ediliyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma “İkramiye kazancınız değil, beklemek zorundasınız, istediğiniz zaman para yatırıp çekemezsiniz.” şeklinde memnuniyetsiz ve yersiz açıklamalar yapıldı. Para yatırırken hiçbir uyarı yapılmaması, çekmek istediğimde ise bu tarz gerekçesiz bir engelleme ile karşılaşmam hem ciddi bir güvensizlik oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Daha önce Nesine’de yaptığım para çekim işlemlerinde böyle bir gecikme veya sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.
28.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede İş Bankası hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Verdiğiniz yuvarlak mesajlar ya da aramadaki konuşmalar işlemin çözülüp paramın ödemesi yapılmamıştır siz elektronik bankacılık hizmeti vermeniz kendi hesabım dışında size ödeme yapılamamaktadır kısacası hala işlemim çözülmemistir.
Müşteri temsilcisi sürekli para yatırıp kupon yapmıyorsunuz sebebi nedir diyor oranlarınızı beğenmedim maçın seyrini beğenmedim yapmak zorunda mıyım insanları aldatıcı reklamlar yapmayın o zaman para yatırırken uyarı verin bilgilendirin para yatırınca kupon yapmak zorundasınız diye... Yaptığınız reklamlar rekabet kuruluna kadar şikayet edeceğim
İşleminiz çözüldü mü acaba