to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabına Yatırılan 1.000 TL Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
Dün saat 16.00 civarında Nesine hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi mobil bankacılık üzerinden cep telefonumla gerçekleştirdim ve bankamda dekont görünmesine rağmen, yatırdığım tutar Nesine hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyla ilgilendiklerini ve 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de param hesabıma geçti, sorun aynen devam ediyor.
Müşteri numaram 295*****942’dir. Yatırdığım 1.000 TL’nin bir an önce Nesine hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Parama resmen çöktünüz ne ciddiyetsiz bir firma çıktınız. Lütfen sorunu en kısa sürede çözün.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Müsait olmadığım için telefonu açamadım. Hala sorunum çözülmedi. Yapılan hatayı düzeltmek bu kadar zaman alır mı 48 saat geçti. Ya 1000 TL tutarı hesabıma geçirin ya da iptal edip banka hesabıma geri yollayın bekliyorum.
Hala arayan soran yok. 1000 TL size bağışlayacağım artık. Bir sorunu çözemediniz... Parayı gönderdiğim banka hesabıma iadeyi yapın lütfen.
