Nesine Hesabımda 19.900 TL Kayboldu, Kuponlar Görünmüyor Ve Üyeliğim İptal Edildi

Nesine hesabıma 02.06.2026 tarihinde toplam 19.900 TL para yatırdım ve uzun vadeli kuponlar oynadım. Oynadığım kuponlar kupon detaylarında görünmedi, bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde ulaşılamadı.

Kısa süre sonra hesabıma üyeliğimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve oynadığım onlarca kuponla birlikte param fiilen kaybolmuş durumda. Kuponlarım görünmüyor, hesabım iptal edilmiş ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunun oldukça ciddi olduğunu düşünüyorum.

Nesine’den, yatırdığım 19.900 TL’nin ve oynadığım, gelecek kuponlar da dahil olmak üzere tüm kuponlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını ve üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla ulaşılamama sorunuyla ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.