to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Kuponlarımın Durumu Belirsiz
Nesine hesabım, 02.06.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan ve SMS’te herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kullanıcı adım “kullanıcı4141” ve hesabım kapatıldığı sırada içinde oynanmış, toplam tutarı yaklaşık 1000 TL olan 5 adet kuponum bulunuyordu.
Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı SMS’i veya e-posta gönderilmedi; canlı destek üzerinden de bir uyarı almadım. Buna rağmen, hem hesabım kapatıldı hem de açık kuponlarımın ve olası kazançlarımın durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi.
Kapatma işlemi sonrası telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak numaralar çalmıyor, telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail yoluyla da Nesine ile iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımdaki yaklaşık 1000 TL tutarındaki kuponlarımın ve bunların sonuçlarının incelenerek hak kaybım varsa giderilmesini ve hesabım haksız yere kapatıldıysa yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz.
