Nesine Canlı Maçlarda İlk Yarı Uzatmalarının İşlenmemesi Ve Güven Kaybı

Uzun süredir Nesine uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 haftadır dikkatimi çeken ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı oynadığım maçlarda ilk yarı uzatma süreleri dikkate alınmadan maçlar bitiriliyor, uygulamada ilk yarı adeta aniden sona eriyor gibi görünüyor.

Özellikle son günlerde birçok maçta aynı durumla karşılaşıyorum. Maçların ilk yarılarında normal şartlarda uzatma verilmesi gereken anlarda, uygulamada bu süreler yansıtılmadan ilk yarı bitmiş görünüyor. Bu tekrarlandıkça maçlarla oynandığı, skorların önceden belirlendiği ve sistemin kullanıcıların aleyhine işlediği yönünde ciddi şüpheler oluşmaya başladı. Emek vererek ve paramızı riske atarak oynadığımız kuponlarda bu durum bizde güven kaybına yol açıyor ve paramıza adeta haksız yere el konulmuş hissi yaratıyor.

Bu sorunla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece geçiştirildiğimi, kalıplaşmış birkaç cümle dışında hiçbir somut açıklama veya çözüm sunulmadığını görüyorum. Aynı ifadeler tekrar edilerek asıl sorunun üzeri kapatılıyor.

Nesine’den beklentim, öncelikle canlı maçların ilk yarı uzatma sürelerinin şeffaf ve doğru şekilde sisteme yansıtılmasını sağlaması, bu süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapması ve kullanıcıların güvenini zedeleyen bu uygulamaya son vermesidir. Ayrıca son dönemde yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetim varsa bunun da incelenerek giderilmesini talep ediyorum.